商品のカテゴリーごとに撮影を必要とする箇所が異なりますが、遠隔サポート画面でカテゴリーを選択すると撮影のポイントをまとめた画像も切り替わりますので、こちらに表示された撮影ポイントに沿って必要な撮影をして送信してください。
送信後、サポート会社が画像を確認して速やかに査定金額を提示いたします。
査定に必要な画像が不足している場合や、追加情報※が必要な場合はサポート会社からコメントが届きます。
※陶器・磁器、絵画や仏像など、一部のカテゴリーでは商品の号数やサイズの情報が必要　となります。

「名称が分からない」、「カテゴリーがわからない」という状況でも大丈夫です。
商品の全体と特徴的な部分を撮影して送るだけで、サポート会社の専門スタッフが親切丁寧にサポートいたします。
状況に応じて、再撮影や追加撮影をお願いすることがございますが、商品の特定と正確な真贋・査定に必要な情報となりますので、ご協力のほど、宜しくお願いいたします。