骨董品システムよくある質問
システムをご利用いただいている皆様からよくある質問をまとめていますので、ご一読ください。
※ご契約の内容によって一部記載内容と異なる場合があります。
システム契約に関する質問
「ログインコード」は原則としてメールにてお送りさせていただいております。
ご入金後、数日が経過しても「ログインコード」の連絡メールが届いていない場合、お使いのメールソフトやメールサーバーの仕様によって迷惑メールフォルダに振り分けられていたり、受信が拒否されていたりすることが考えられます。
その際は、お手数ですが弊社（092-403-4751）までご連絡ください。
１週間を経過してもご請求書が届かない場合は、お手数ですが弊社（092-403-4751）までご連絡ください。
口座振替のお手続き完了までは、弊社より発行いたしますご請求書をご確認の上、銀行振込をお願い申し上げます。
ご提供する「ログインコード」は、ご契約いただきました店舗様のみ利用することができます。
複数店舗を運営されていて、各店舗で当システムの利用をご希望の場合は、必要店舗分のご契約をお願いいたします。
なお、当システムへのログイン状況はIPアドレスにて管理させていただいています。
なお、当システムの契約には１年間の最低契約期間が定められておりますので、契約後１年以内の解約には違約金をご請求させていただく場合があります。予めご了承ください。
また、解約には解約希望月の１ケ月前告知が必要となります。
システム利用に関する質問
■ ログインページにアクセスできない：
→ URLの間違いがないかご確認ください。
■ ログインコードを入力してもログインできない：
→ ログインコードの間違いがないかご確認ください。
ログインコードは、すべて「大文字」「半角」です。